COMMERCIAL

Missions principales :

• Prospection de nouveaux clients (téléphone, email, terrain)
• Gestion du portefeuille clients
• Identification des besoins clients
• Présentation des produits ou services
• Élaboration et envoi de devis
• Élaboration et envoi de factures
• Négociation commerciale
• Suivi des ventes et relances
• Fidélisation de la clientèle
• Gestion des réclamations clients
• Suivi des objectifs commerciaux
• Participation à la stratégie commerciale
• Veille concurrentielle
• Mise à jour du CRM (logiciel client)
• Collaboration avec le marketing (offres, campagnes)